Если вы пользовались Ресториумом в прежней версии — через Telegram-бота — и тогда не указывали электронную почту, ваши диалоги и оплаченная подписка никуда не пропали. Чтобы вернуть к ним доступ в новом приложении, нужно завести аккаунт по почте и один раз привязать к нему тот же Telegram. После этого вся история переписок и активная подписка перенесутся в новый аккаунт автоматически.
Разберём по шагам — весь процесс занимает пару минут.
Привязывайте тот же самый Telegram, которым вы пользовались в старой версии. Перенос данных происходит по совпадению Telegram-аккаунта: если привязать другой, переносить будет нечего.
Шаг 1. Зарегистрируйтесь по электронной почте
Откройте app.restorium.su и зарегистрируйтесь как новый пользователь: укажите имя, e-mail и пароль, примите оферту и нажмите «Создать аккаунт».
После регистрации мы отправим письмо со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ней, чтобы активировать почту, а затем войдите в приложение со своими e-mail и паролем.
Шаг 2. Откройте свой профиль
В левом нижнем углу находится ваш профиль — аватар и имя. Нажмите на него.
Шаг 3. Перейдите в «Настройки»
В появившемся меню выберите пункт «Настройки».
Шаг 4. Откройте раздел «Профиль»
Раздел «Профиль» открывается по умолчанию. Пролистайте его вниз — до блока «Telegram».
Шаг 5. Привяжите Telegram
В блоке «Telegram» нажмите «Привязать Telegram» и подтвердите вход в открывшемся окне Telegram — тем же аккаунтом, что и в старой версии.
Готово. Как только привязка завершится, вы увидите сообщение «Telegram привязан — ваши чаты и подписка перенесены». Все диалоги из старой версии появятся в списке, а оплаченная подписка станет активной в новом аккаунте.
Частые вопросы
Не приходит письмо для подтверждения
Сначала проверьте папку «Спам». Если письма нет, а при входе система сообщает, что аккаунт с такой почтой уже существует, — значит, этот e-mail уже есть в системе. В этом случае не регистрируйтесь заново, а войдите по этой почте или восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».
«Этот Telegram уже привязан к другому аккаунту»
Такое сообщение означает, что этот Telegram уже привязан к другому аккаунту Ресториум — скорее всего, данные уже перенесены туда. Войдите в тот аккаунт. Если нужно перенести Telegram на новый аккаунт, сначала отвяжите его в настройках старого.
Можно ли потом сменить или отвязать Telegram?
Да. В том же блоке «Telegram» появится кнопка «Отвязать Telegram». После отвязки можно привязать другой аккаунт. Уже перенесённые чаты и подписка при отвязке остаются на месте.